Transformer le service après-vente
en profit
et en fidélité
Des retours aux réparations, des garanties au recyclage : Prolong orchestre et dimensionne chaque service après-vente pour générer des bénéfices, de la fidélité et de l'impact.
.svg){kind=logo}
Prolong unifie et automatise chaque service post-achat, rationalise les opérations et offre des expériences omnicanales 5*.
Lacunes en matière de développement durable
Des produits gaspillés au lieu d'être entretenus et réutilisés.
Départ des clients
Manque de visibilité, frictions à chaque étape, lenteur d'exécution, attentes non satisfaites.
Augmentation des coûts
Systèmes fragmentés, processus manuels, gaspillage d'argent, opérations inefficaces.
Lacunes en matière de développement durable
Des produits gaspillés au lieu d'être entretenus et réutilisés.
Départ des clients
Manque de visibilité, frictions à chaque étape, lenteur d'exécution, attentes non satisfaites.
Augmentation des coûts
Systèmes fragmentés, processus manuels, gaspillage d'argent, opérations inefficaces.
.png)
Lacunes en matière de développement durable
Des produits gaspillés au lieu d'être entretenus et réutilisés.
Départ des clients
Manque de visibilité, frictions à chaque étape, lenteur d'exécution, attentes non satisfaites.
Augmentation des coûts
Systèmes fragmentés, processus manuels, gaspillage d'argent, opérations inefficaces.
Lacunes en matière de développement durable
Des produits gaspillés au lieu d'être entretenus et réutilisés.
Départ des clients
Manque de visibilité, frictions à chaque étape, lenteur d'exécution, attentes non satisfaites.
Augmentation des coûts
Systèmes fragmentés, processus manuels, gaspillage d'argent, opérations inefficaces.
Lacunes en matière de développement durable
Des produits gaspillés au lieu d'être entretenus et réutilisés.
Départ des clients
Manque de visibilité, frictions à chaque étape, lenteur d'exécution, attentes non satisfaites.
Augmentation des coûts
Systèmes fragmentés, processus manuels, gaspillage d'argent, opérations inefficaces.
Lacunes en matière de développement durable
Des produits gaspillés au lieu d'être entretenus et réutilisés.
Départ des clients
Manque de visibilité, frictions à chaque étape, lenteur d'exécution, attentes non satisfaites.
Augmentation des coûts
Systèmes fragmentés, processus manuels, gaspillage d'argent, opérations inefficaces.
Automatisez tous vos flux de retours et de services
travail
travail
Prolong, votre partenaire pour unifier les retours, les garanties, les réparations, etc. Dans le monde entier.
Intégration fluide
Prolong s'intègre sans effort dans votre écosystème technique, pour
une mise en place rapide et ROIste
Exploiter la puissance des données
Mesurez le ROI du SAV, garantissez une expérience post-achat sans couture et accroissez la durabilité de vos produits
Marque blanche
Améliorez l'expérience client, sous votre nom, grâce à Prolong
Réseau mondial
Accédez et profitez du plus gros réseau mondial d'artisans
Scale
Une plateforme configurable conçue pour répondre aux besoins des marques et détaillants de premier plan, partout dans le monde entier
Le SAV
comme nouveau levier de croissance
Les plus grandes marques font confiance à Prolong pour transformer l'après-vente en chiffre d'affaires, en fidélité et en durabilité.
Réduire les coûts
Réduire les dépenses opérationnelles de +20% grâce à des gains d'efficacité à chaque étape du flux de travail de l'après-vente
Créer de nouvelles sources de revenus
Débloquer les bénéfices des garanties et vendre de nouveaux services d'Care & Repair payants
Renforcer la fidélité et la rétention
Fidéliser les clients grâce à des expériences post-achat de qualité supérieure et sans tracas
Prolonger la durée de vie des produits
Faire durer les produits plus longtemps, réduire les déchets et apporter plus de valeur au fil du temps
