Vertikaler Einzelhandel
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Sehen Sie, wie führende Marken den Kundendienst zu einem Motor für Gewinn, Loyalität und Nachhaltigkeit in vielen vertikalen Einzelhandelsbereichen machen.

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Unsere bisher abgedeckten Vertikalen

Mode

Von Casual Wear bis Haute Couture - werte deine Marke mit Prolong auf und sorge für Langlebigkeit und Kundentreue.

Schuhe

Erstklassige Care & Repair , damit jedes Paar wie neu aussieht und funktioniert

Accessories

Schützen Sie Taschen, Gepäck und Lederwaren mit hochwertigen Reparaturen, die ihre Lebensdauer verlängern

Sportartikel

Von Skiern bis zu Fahrrädern - halten Sie Ihre Outdoor- und Sportausrüstung mit fachmännischer Pflege und Ersatzteilen abenteuerfest.

Uhren & Schmuck

Bewahren Sie Präzision, Schönheit und Tradition mit zertifiziertem Kundendienst.

Kleidung

Verlängern Sie die Lebensdauer von Kleidungsstücken durch Reparaturen, Änderungen und Aufarbeitung und steigern Sie so den Markenwert und die Nachhaltigkeit.

Schuhe

Steigern Sie das Vertrauen in Ihre Marke durch Prolong's After-Sales-Services für Schuhe

Accessories

Biete mit Prolong einen langlebigen Care & Repair Service, der Accessoires zeitlos und wertvoll macht.

Schmuck

Prolong sorgt dafür, dass die Geschichte des Schmucks weiterlebt, mit Care & Repair Dienstleistungen, die sein Erbe bewahren

Uhren

Prolong steigert die Langlebigkeit von Uhren mit präzisen Wartungs- und Reparaturdiensten und stärkt die Markenbindung mit jedem Tick.

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Sie bieten bereits Nachsorgeleistungen an? Machen wir ihn zu Ihrem Wettbewerbsvorteil.

Optimierte Serviceabläufe

Arbeitsabläufe rationalisieren, Kosten senken und Servicequalität verbessern

Datengestützte Einblicke

Erschließen Sie Daten nach dem Kauf, um Produkte und Leistung zu verbessern

Nahtloses Omnichannel-Erlebnis

Einheitlicher Service online, in den Geschäften und auf den globalen Märkten

Kontinuierliche Innovation und Unterstützung

Skalieren Sie weiter mit neuen Diensten, fachkundiger Anleitung und integrierten Tools

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Starte die Reise ganz einfach mit der umfassenden und benutzerfreundlichen Plattform von Prolong
White-Label-Anpassung, um
zu zeigen, dass Ihre Kunden Ihnen wichtig sind
Wachstumsunterstützung und Teilen von bewährte Verfahren
Einfaches Testen, Lernen und Skalieren in ein umfassendes Serviceangebot
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"Prolong hat unseren strategischen Ansatz für den Kundenservice auf ein neues Niveau gehoben. Die nahtlose Integration und die intelligente Automatisierung haben nicht nur die betriebliche Effizienz verbessert, sondern auch neue Einnahmequellen erschlossen und einen neuen Standard für den Kundenservice in unserer Branche gesetzt."

Séverine Benoit

,

Séverine Benoit

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Fusalp

"Prolong hat unseren Kundenservice revolutioniert. Was früher ein Labyrinth aus E-Mails und Tabellen war, ist jetzt ein optimiertes, zentrales System, das unsere Effizienz steigert und es uns ermöglicht, uns auf das Wichtigste zu konzentrieren: Weltweit erstklassigen Kundenservice."

Yoann Dalmaz

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Fusalp

"Prolong hat unseren strategischen Ansatz für den Kundenservice auf ein neues Niveau gehoben. Die nahtlose Integration und die intelligente Automatisierung haben nicht nur die betriebliche Effizienz verbessert, sondern auch neue Einnahmequellen erschlossen und einen neuen Standard für den Kundenservice in unserer Branche gesetzt."

Séverine Benoit

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Direktor für Produktion und Qualität

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Fusalp

"Prolong hat unseren Kundenservice revolutioniert. Was früher ein Labyrinth aus E-Mails und Tabellen war, ist jetzt ein optimiertes, zentrales System, das unsere Effizienz steigert und es uns ermöglicht, uns auf das Wichtigste zu konzentrieren: Weltweit erstklassigen Kundenservice."

Yoann Dalmaz

,

Global After-Sales Manager

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Fusalp

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